大雨のあと、屋根・外壁の確認ポイントと相談の目安

こんにちは、Protecthomeの岩﨑です。

雨の被害が多く、被害を受けられました皆様に、心よりお見舞い申し上げます。


ようやく雨音が静かになると、ほっとすると同時に、「家のほうは大丈夫だっただろうか」と気になることがあります。
窓の下に、いつもはない水の跡がある。
天井のシミが、少し濃くなったように見える。
大きな変化ではなくても、気づいてしまうと心配になるものです。

そんなとき、ご自身で原因まで突き止める必要はありません。
まずは安全な場所で、いつもと違う様子がないかを見ること。
そして、気になる変化があれば、分かる範囲で相談することが大切です。

この記事では、大雨のあとに室内と地上から確認できる場所、早めに連絡したい状態をお伝えします。
屋根・外壁・窓まわりなどからの雨水の浸入が気になる方に向けた内容で、床上・床下浸水後の清掃や復旧全般を扱うものではありません。

雨がやんでも、まずは周囲の安全を確認する

家の確認より、避難情報や気象情報を優先する

雨がやんだことと、周囲の危険がなくなったことは同じではありません。大雨のあとも、河川の増水や土砂災害の危険が続く場合があります。自治体の避難情報や気象情報を確かめ、危険が残る間は家の確認や片づけより安全確保を優先してください。気象庁「大雨による災害の留意事項」

川や用水路、崖の近くへ、様子を見に行くことも避けましょう。敷地や道路に水が残っている場合は、足元の状態が分からないため、無理に歩いて確認しないでください。

屋根やはしごには上らない

屋根の状態が心配でも、ご自身ではしごをかけたり、屋根へ上ったりしないでください。雨のあとは足元が滑りやすく、傷んだ部分に気づかず体重をかけてしまう危険もあります。

窓から身を乗り出したり、脚立で高い場所をのぞいたりする確認も不要です。見えないところは「見えないまま」で構いません。詳しい点検は専門家へ任せましょう。

室内では、天井・壁・窓まわりの変化から

家の中に安全にとどまれる状況であれば、普段過ごしている部屋を、床に立ったまま見渡してみてください。屋根裏へ入ったり、点検口を開けてのぞき込んだりする必要はありません。

天井や壁に、新しいシミや浮きがないか

以前はなかった色むら、シミの広がり、壁紙の浮きなどは、相談の手掛かりになります。天井から水が落ちていなくても、気になる変化があれば記録しておきましょう。

ただし、シミがあるだけで、今回の大雨による雨漏りと断定はできません。以前の水の跡や結露など、別の原因も考えられます。「いつ気づいたか」「以前とどう違うか」を伝えることが大切です。

窓枠や窓の下に、水が流れた跡がないか

窓まわりでは、窓枠の内側、窓の下の壁、近くの床を見てみます。窓が閉まっていたか、どのあたりが濡れているかも、分かる範囲で覚えておいてください。

雨水は屋根だけでなく、外壁や窓まわりなどから入る場合があります。また、室内に水が現れた場所と、外から水が入った場所が離れていることもあります。見える位置だけで補修箇所を決めず、原因の確認につなげましょう。住宅リフォーム・紛争処理支援センター「住まいの雨漏り対策を考えましょう」

湿ったにおいは、ほかの変化と合わせて伝える

「雨のあとから、一つの部屋だけ湿ったにおいが気になる」という場合も、場所や気づいた時期をメモしておくと役立ちます。

においだけで雨漏りと判断することはできませんが、天井や壁の変化と合わせて伝えれば、状況を整理しやすくなります。確認のために家具を無理に動かしたり、壁紙を剥がしたりする必要はありません。

屋外は、地上から見える範囲だけで大丈夫

周囲の安全が確認できてから、足元が安定した場所で外観を見ます。切れた電線、落下しそうな部材、地面の陥没などがある場所には近づかないでください。

大雨の直後は外壁などの表面も濡れています。濡れていることだけで、建物の中に水が入っているとは限りません。ひび割れも、今回の雨で生じたとは限らないため、分かる範囲で以前の様子と比べてみてください。

雨樋が気になっても、はしごで落ち葉を取り除いたり、水を流して試したりせず、その様子を相談時に伝えます。確認のために次の雨の中へ出る必要もありません。

どのような状態なら、早めに相談したほうがよい？

新しい水の跡や、水の浸入があれば相談する

次のような変化に気づいた場合は、雨がやんでいても早めに相談してください。

• 天井や壁に新しいシミができた、以前のシミが広がった
• 窓を閉めていたのに、窓まわりや床に水が入った
• 室内へ水が落ちている、濡れた範囲が広がっている
• 雨のたびに同じ場所が濡れる
• 雨樋や外壁などに、外れや剥がれが見える

「もう一度雨が降ってから確かめよう」と、繰り返すまで待つ必要はありません。相談することは、すぐに工事を決めることではなく、まず状態を確かめるための一歩です。

電気設備や天井に危険があるときは、その場から離れる

照明・コンセント・分電盤の近くが濡れている場合は、濡れた機器やスイッチ、プラグに触れないでください。濡れた手や足元で電気器具を扱うと、感電の危険があります。日本電機工業会「家電製品の正しい使い方」

ご自身で操作や復旧を試みず、電気工事店や地域の電力会社の窓口へ状況を伝えます。煙・火花・焦げ臭さなどの切迫した危険があるときは、安全な場所へ離れ、119番へ連絡してください。

天井が膨らんでいる、垂れ下がっている、部材が落ちそうな場合も、真下へ入らないでください。水を抜こうと天井に穴を開けたりせず、人を近づけないことを優先します。

変化が見つからなかった場合は、無理に探し続けない

大雨が降るたびに、修理が必要になるわけではありません。気になる変化が見つからなければ、見えた範囲を確認したところで、いったん終えて大丈夫です。ただし、外から見ただけで建物全体の問題がないと保証できるわけではありません。

以前から傷みが気になる、過去に雨漏りしたことがあるなど、不安が残る場合は、異変がはっきりしていなくても相談できます。

写真と短いメモがあれば、相談しやすくなります

原因を調べ終えてから連絡する必要はありません。次の情報があれば、分かるものだけ伝えてください。

• いつ、どの部屋・場所で変化に気づいたか
• 今も水が入っているか、雨がやむと収まったか
• 初めての変化か、以前にも同じことがあったか
• 築年数や、屋根・外壁の補修歴
• 安全な場所から撮った写真

写真は、場所が分かる少し離れたものと、変化が分かるものがあると便利です。ただし、危険な場所へ近づいて撮る必要はありません。「写真はありませんが、天井のこのあたりです」という説明でも構いません。

安全にできる範囲で、片づけや補修の前の状態を残しておくと役立ちます。ご自身で隙間を埋めたり、外壁や屋根へ水をかけて原因を探したりせず、応急対応の方法も含めて相談してください。

不安を感じたときほど、その場で契約を急がない

雨のあと、突然訪ねてきた業者から「すぐ直さないと危険です」と言われると、気持ちが揺れることもあるでしょう。

国民生活センターは、訪問業者を安易に屋根へ上げず、その場で契約しないよう注意を呼びかけています。いったん話を持ち帰り、普段から相談している会社などへ確認して構いません。国民生活センター「屋根工事の点検商法のトラブルが増えています」

見積もりでは、傷みの場所、工事が必要な理由、作業内容、費用の内訳を確認しましょう。保険で費用をまかなえるという説明も、そのまま受け取らず、加入先の保険会社へ確かめてください。勧誘や契約に困ったときは、消費者ホットライン188へ相談できます。

大雨のあとの気になる変化を、そのままお聞かせください

「シミなのか、見間違いなのか分からない」「雨はやんだけれど、このままでよいのだろうか」。そんな段階から、ご相談いただけます。

Protecthomeでは、足利市周辺にお住まいの方から、屋根・外壁の状態確認や、点検段階のご相談を受け付けています。
これまで当社で工事をされたことがない方も、お問い合わせいただけます。

天井や壁、窓まわりなど、どこで何が気になったのかを伺い、必要な確認と対応を考えていきます。
対応できる内容や時期は、建物の状態などによって異なります。

状態確認・点検のご相談：0120-690-338

屋根へ上らず、危険な場所へ近づかず、分かる範囲を伝えること。
それだけでも、次に何をすればよいかを考えるきっかけになります。大雨のあとに残った心配を、ご家族だけで抱えずにお聞かせください。